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¿Por qué se celebra el Día Mundial de Internet?

Actualmente, en la situación en la que se encuentra la sociedad, hoy en día, podríamos decir que no podemos vivir sin internet. Con el paso de los años estar conectados a la red ha pasado a ser parte de nuestra realidad, sobre todo para aquellos nacidos directamente en...

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5 libros sobre tecnología para celebrar el Día Inernacional del Libro

La tecnología también puede ser una gran aliada de la lectura. La cara polifacética de los libros es que pueden hablar de millones de cosas, aunque de primeras parezca que no tienen relación. En este caso la tecnología forma parte de nuestro día a...

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¿Qué hacemos y cómo estamos organizados en el Departamento de Desarrollo?

En el equipo de desarrollo somos 20 desarrolladores, organizados en 3 squads: Enterticket, IDASFEST y personalizaciones.     Enterticket es nuestro producto ticketera. A través de él se vendieron 1.5 millones de entradas durante 2021. Lo utilizan eventos de todos...

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Cómo bajamos +70% los mensajes recibidos en Atención al Usuario y aumentamos la satisfacción +4.5/5 con herramientas no code

Nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) ayuda a los compradores de entradas con sus dudas e incidencias. Durante la pandemia, muchos eventos se han aplazado, otros se han cancelado y muchos han pasado de recinto sin numerar a butacas numeradas. Estos cambios habían aumentado el...